CFE 2023: La Comisión Federal de Electricidad tiene la facultad de diversas situaciones que involucra al suministro luz; desde cortar el recurso por falta de pago hasta el mantenimiento, sin embargo, también puede realizar un ajuste al pago de la factura.
¿Cómo puedo recuperar una parte del pago de mi recibo de luz?
La facturación puede ser ajustada luego de que personal de CFE compruebe que existe una alteración en el medidor, por lo que se lleva a cabo este ajuste puede hacer que el pago sea menos, teniendo la oportunidad de solicitar el excedente.
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¿Cómo se lleva a cabo el ajuste en el pago de CFE?
Para llevar a cabo el ajuste en la facturación del pago del consumo de luz eléctrica; primero se debe solicitar la presencia de un técnico en la vivienda del titular de contrato; en este el especialista revisará y verificará las condiciones del medidor de luz.
Al finalizar, la revisión concluye cuando el trabajador de CFE entrega un acta de verificación y aviso que corresponde al ajuste de la facturación.
¿Cómo se efectúa el pago del excedente?
Tras recibir la verificación y entrega del acta, las personas interesadas deberá de cubrir el pago completo para que CFE restablezca el servicio de luz. Cabe señalar que para solicitar el ajuste se deben presentar la documentación que será otorgada durante todo el procedimiento, esto para que puedas recuperar el monto excedido
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El trámite se puede llevar a cabo en las oficinas más cercanas de CFE o mediante el portal al número telefónico 071. En caso de no contar con el monto requerido para el ajuste de facturación, se puede efectuar el proceso de Nulificación de Ajuste de Facturación con la posibilidad de reconexión de energía eléctrica, teniendo la documentación correspondiente.
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